Besucher mobilisieren, konvertieren und dauerhaft binden
Abhängig vom Geschäftsmodell gilt es, neue Besucher (Visitor) für das eigene Angebot auf der Website zu interessieren, wiederkehrende Besucher zu identifizieren und gezielt mit geeigneten Informationen, Produkten oder Dienstleistungen zu versorgen.
Das Besuchermanagement beinhaltet:
- Besucher über unterschiedliche Kanäle mobilisieren
- Besucher auf der Website in Kunden wandeln
- Kunden dauerhaft binden
