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Video Analytics gewinnt zunehmend an Bedeutung
Online Videos sind ein Hype, das haben auch Werbetreibende bemerkt. Laut comScore (comScore Video Metrix™) sehen sich deutsche Internetnutzer immer mehr Videos online an. Ende 2008 waren das immerhin 77 Prozent der Visitors, wobei die durchschnittliche Betrachtungsdauer bei rund vier Minuten oder vier Videos am Tag lag.
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Mobile Nutzung des Internet erfordert Mobile Analytics
Moderne Endgeräte, Volumentarife und Flatrates machen es möglich. Nach dem Start des iPhone nehmen die Angebote um die mobile Nutzung des Internet stetig zu, mehr als 80 Prozent der Haushalte verfügen über ein oder mehrere Handys. Für viele Internet-Anwendungen wird kein herkömmlicher PC mehr benötigt.
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Jenseits der Reichweitenmessung im Internet
Bisher bedeutet Reichweitenmessung in Deutschland zu aller erst die Jagd nach Page Impressions (Page Views) und Visits. Als unabhängiges Mess-Institut fungiert die Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW), die diese Kennzahlen als offizielle Maßzahl über alle Online-Medien hinweg erhebt.
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Web-Analyse – was darf das kosten?
Eine kostenlose Web-Analyse Lösung, wie beispielsweise Google Analytics oder auch Yahoo! Web Analyticts, ist mit Sicherheit ein guter Anfang. Für viele private Websites und denen von kleineren Unternehmen kann sie völlig ausreichend sein. Für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens im Internet ist sie aber sicher nicht genug.
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Mittels Usability Analysen das Besucherverhalten verstehen
Im Gegensatz zu herkömmlichen Usability Tests in einer Laborsituation mit wenigen Probanden, ermöglichen Usability Analysen auf der Website einen Einblick in reales Interaktionsverhalten. Grundlagen für solche Analysen sind so genannte Heuristiken. Das sind Regeln, die eine Bewertung hinsichtlich der Bedienbarkeit und Benutzerfreundlichkeit von Websites ermöglichen.
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Eigene Website-Ziele in Kennzahlen abbilden
Die Besucherbindung, auch „Visitor Engagement“ genannt, beschreibt neben den Zielen Konversion und Kundenzufriedenheit, wie erfolgreich eine Website ist. Dafür ist einerseits eine leistungsfähige Softwarelösung zur Analyse des Benutzerverhaltens und andererseits eine eigene klare Zieldefinition unabdingbar.
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QR Codes zunehmend Bestandteil von Multichannel-Kampagnen
Wenn man sich bisher interessante Informationen zu Produkten oder Services aus Printausgaben von Zeitschriften, Plakaten oder auch Bekleidung merken mußte, abschreiben oder bestenfalls „rausreisen konnte“, ermöglichen Quick Response Codes (QR Code) heute ein interaktives Zusammenspiel von Werbemaßnahmen – Transactive Print.
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Warum ein Glossar?
Äpfel und Birnen kann man nicht vergleichen. Ein gemeinsames Verständnis, ein “über das Selbe” sprechen, ist eine wichtige Vorrausetzung für die thematische Diskussion und bei der täglichen Arbeit mit Online Messgrößen (Bewertung, Planung, Abrechnung, Trends und Tendenzen).
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Maßnahmen zur Anwendermotivation
Maßnahmen zur Anwendermotivation – Einsatz eines Business Analytics Systems mit dem Ziel Anwender mit Informationen zu bedienen, die wissen was das System leisten kann, es bedienen können und wollen.
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Aktuelles zum Datenschutz – Ein Widerspruch in Sich?
Seit dem Sommer 2008 ist im Zusammenhang mit Web-Analytics auch das Thema Datenschutz wieder in den Vordergrund gerückt. Die Einen mögen es als Luxusproblem kleiner Krauter bezeichnen, Andere wiederum sehen ihre datenschutzrechtlichen Interessen verletzt.